華春網(wǎng)絡舉行ISO20000培訓,信息技術(shù)服務管理達新高度
2019-06-19 15:17 未知
2018年7月17日,
華春網(wǎng)絡舉行ISO20000管理體系培訓,特邀請中國檢驗認證集團·中國質(zhì)量認證中心的武強老師進行了培訓。武老師在講解時分享了大量的精彩案例,并抽絲剝繭的講解了信息服務管理提升的具體內(nèi)容和控制措施,使學員們在輕松愉快的氛圍中掌握了課程體系。
ISO20000,即“信息技術(shù)服務管理體系”,是面向機構(gòu)的IT服務管理標準。用來衡量IT服務內(nèi)部和外部的整體風險,評價信息公司的整體服務水平,提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
華春網(wǎng)絡作為專業(yè)的
互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè),在服務的提供過程中,嚴格遵循ISO20000的服務管理標準,促進實現(xiàn)服務運營和服務流程的標準化。不斷提升其IT服務運營風險,提供安全、穩(wěn)定、可靠、高效、高質(zhì)量的IT服務。
希望通過此次ISO20000培訓,讓學員在培訓導師的帶領(lǐng)下系統(tǒng)的學習全球化的IT服務管理流程和方法。開展ISO20000培訓,對華春網(wǎng)絡的信息服務管理能力和服務質(zhì)量水平具有巨大的促進作用。
華春網(wǎng)絡將會繼續(xù)在滿足客戶需求的基礎上,不斷強化服務規(guī)程的標準化建設,不斷提高企業(yè)的服務管理質(zhì)量和綜合信息服務能力。