華春網絡舉行ISO20000培訓,信息技術服務管理達新高度
2019-06-19 15:17 未知
2018年7月17日,
華春網絡舉行ISO20000管理體系培訓,特邀請中國檢驗認證集團·中國質量認證中心的武強老師進行了培訓。武老師在講解時分享了大量的精彩案例,并抽絲剝繭的講解了信息服務管理提升的具體內容和控制措施,使學員們在輕松愉快的氛圍中掌握了課程體系。
ISO20000,即“信息技術服務管理體系”,是面向機構的IT服務管理標準。用來衡量IT服務內部和外部的整體風險,評價信息公司的整體服務水平,提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
華春網絡作為專業的
互聯網高新技術企業,在服務的提供過程中,嚴格遵循ISO20000的服務管理標準,促進實現服務運營和服務流程的標準化。不斷提升其IT服務運營風險,提供安全、穩定、可靠、高效、高質量的IT服務。
希望通過此次ISO20000培訓,讓學員在培訓導師的帶領下系統的學習全球化的IT服務管理流程和方法。開展ISO20000培訓,對華春網絡的信息服務管理能力和服務質量水平具有巨大的促進作用。
華春網絡將會繼續在滿足客戶需求的基礎上,不斷強化服務規程的標準化建設,不斷提高企業的服務管理質量和綜合信息服務能力。