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       2018年7月17日，華春網(wǎng)絡(luò)舉行ISO20000管理體系培訓(xùn)，特邀請(qǐng)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)·中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的武強(qiáng)老師進(jìn)行了培訓(xùn)。武老師在講解時(shí)分享了大量的精彩案例，并抽絲剝繭的講解了信息服務(wù)管理提升的具體內(nèi)容和控制措施，使學(xué)員們?cè)谳p松愉快的氛圍中掌握了課程體系。
 

 

 

　　ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系”，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。用來(lái)衡量IT服務(wù)內(nèi)部和外部的整體風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)價(jià)信息公司的整體服務(wù)水平，提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

 

　　華春網(wǎng)絡(luò)作為專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，在服務(wù)的提供過(guò)程中，嚴(yán)格遵循ISO20000的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。不斷提升其IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提供安全、穩(wěn)定、可靠、高效、高質(zhì)量的IT服務(wù)。
 

 

　　希望通過(guò)此次ISO20000培訓(xùn)，讓學(xué)員在培訓(xùn)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下系統(tǒng)的學(xué)習(xí)全球化的IT服務(wù)管理流程和方法。開(kāi)展ISO20000培訓(xùn)，對(duì)華春網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)管理能力和服務(wù)質(zhì)量水平具有巨大的促進(jìn)作用。

　　華春網(wǎng)絡(luò)將會(huì)繼續(xù)在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化服務(wù)規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高企業(yè)的服務(wù)管理質(zhì)量和綜合信息服務(wù)能力。