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SaaS與內(nèi)部部署：我該如何選擇？

回答這個問題的第一步是確定業(yè)務(wù)的復(fù)雜性?；卮鹨恍┯嘘P(guān)您業(yè)務(wù)的問題，以幫助您確定SaaS是否是最佳選擇：與你所在行業(yè)的其他公司相比，你的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度如何？現(xiàn)成的產(chǎn)品能提供您所需要的功能嗎？您預(yù)計需要什么級別的軟件定制？另一個需要考慮的因素是你的預(yù)算。如上所述，SaaS訂閱支付模式可以幫助預(yù)算較小的公司隨著時間的推移分?jǐn)偪倱碛谐杀荆虼思词故切∑髽I(yè)也可以采用強大的現(xiàn)代軟件。買家不再需要在靈活性和功能性之間進行選擇。如今，大多數(shù)基于云的軟件可以提供與內(nèi)部安裝完全相同的體驗。更大的問題是數(shù)據(jù)所有權(quán)。絕大多數(shù)供應(yīng)商仍然將數(shù)據(jù)歸最終用戶所有，但一定要查看服務(wù)合同，以準(zhǔn)確了解數(shù)據(jù)的使用方式。一些行業(yè)接受云解決方案的速度較慢（例如，許多制造商仍然選擇傳統(tǒng)的ERP部署），但在搜索新技術(shù)時，云是新的默認(rèn)選擇。

在絕大多數(shù)情況下，您仍然在基于云的系統(tǒng)中擁有數(shù)據(jù)。大多數(shù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）都確認(rèn)貴公司對位于供應(yīng)商服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的所有權(quán)，以及您檢索數(shù)據(jù)的權(quán)利。大多數(shù)SaaS合同還具有內(nèi)置和預(yù)付的應(yīng)急費用，這些費用將在供應(yīng)商停業(yè)（見下文）時提供對您數(shù)據(jù)的訪問，并保證您擁有這些數(shù)據(jù)。此外，大多數(shù)SaaS供應(yīng)商將允許您導(dǎo)出數(shù)據(jù)，并隨時在本地進行備份。對于任何供應(yīng)商來說，堅持保留您數(shù)據(jù)的所有權(quán)是非常罕見的。如果你在條款中注意到這一點，不要在虛線上簽字。此SLA是一個重要且相當(dāng)復(fù)雜的文檔，在承諾購買新解決方案之前，應(yīng)與您的利益相關(guān)者一起仔細檢查。除了數(shù)據(jù)所有權(quán)外，請務(wù)必仔細檢查SLA的以下方面：軟件供應(yīng)商的支持、更新或安全責(zé)任作為客戶，您有責(zé)任及時通知供應(yīng)商問題服務(wù)保證，例如正常運行時間水平和客戶如何應(yīng)對糟糕的服務(wù)