隨著技術(shù)的進步,建筑企業(yè)現(xiàn)在有許多軟件可供選擇。這篇文章著重于評估使用云托管的建筑軟件即服務(wù)(“
云托管應(yīng)用程序通過提供遠程訪問、自動更新、移動性、可擴展性、成本節(jié)約和按需支持,迅速重新定義了現(xiàn)代生產(chǎn)力。然而,尋找施工管理軟件的施工專業(yè)人員往往希望了解可用解決方案的好處和成本。
內(nèi)部部署軟件,無論是定制的還是定制的通用(非施工專用)現(xiàn)成項目管理軟件,通常安裝在用戶公司自己的服務(wù)器和計算機上,位于公司內(nèi)部。它要求用戶自己購買、管理和維護軟件和硬件。
隨著移動性越來越成為商業(yè)世界中計算的一個重要元素,大多數(shù)現(xiàn)代的本地軟件解決方案通過互聯(lián)網(wǎng)連接的移動設(shè)備提供對系統(tǒng)的訪問。施工現(xiàn)場管理解決方案還可允許訪問項目數(shù)據(jù),并允許不同復雜程度的項目利益相關(guān)者之間進行協(xié)作。
然而,與專業(yè)構(gòu)建SaaS解決方案的不同之處在于,項目干系人之間的移動訪問和在線協(xié)作不被視為“好的”附加功能。在線獲取最新的項目信息和項目利益相關(guān)者之間的實時協(xié)作被認為是整個SaaS系統(tǒng)設(shè)計和架構(gòu)的重要組成部分。其目標是確保訪問和協(xié)作不復雜、安全,并在系統(tǒng)的審計跟蹤中充分記錄,以盡量減少錯誤和潛在爭議。
本地軟件允許用戶公司直接控制其數(shù)據(jù)、軟件和硬件。它可以采取其認為適當?shù)娜魏伟踩胧﹣肀Wo其數(shù)據(jù)的隱私和系統(tǒng)的完整性,并對此類措施的充分性或其他方面負責。
云托管SaaS應(yīng)用程序的用戶對其數(shù)據(jù)沒有相同的直接控制權(quán),因為數(shù)據(jù)存儲在云中SaaS提供商的服務(wù)器上。當一些用戶將直接控制的程度與對其數(shù)據(jù)的隱私和安全性的充分保護聯(lián)系起來時,這一方面可能會引起他們的關(guān)注。
然而,這種擔心是沒有道理的,因為云托管的SaaS提供商非常清楚隱私和安全作為其服務(wù)不可分割的一部分的重要性,并非常認真地對待這一方面。他們采用嚴格的專業(yè)協(xié)議來保護系統(tǒng)的完整性,并保護客戶數(shù)據(jù)的隱私和安全。此類安全協(xié)議包括以下內(nèi)容(有關(guān)詳細信息,請參閱本文):
通過滲透測試對整個站點進行獨立測試,以驗證安全策略和協(xié)議的有效性。
尤其是建筑SaaS提供商,了解保護客戶商業(yè)敏感項目信息隱私的重要性。他們采用各種程序和控制措施,確保客戶的機密信息得到保護,特別強調(diào)合同行業(yè)特有的風險。這些程序和控制包括:
建筑項目設(shè)置了不同級別的可訪問性(例如無訪問、僅查看、查看和編輯等)。
承包商必須將用戶添加到單個項目中,才能訪問該項目的詳細信息。
只有授權(quán)的項目團隊成員才能訪問他們的項目,而不是整個公司。
每個客戶端的數(shù)據(jù)與其他客戶端的數(shù)據(jù)完全分開。
分包商無法查看或訪問其他分包商對項目報價的詳細信息。
私有云:值得注意的是,一些建筑SaaS提供商允許他們的軟件安裝在客戶所在地的客戶自己的服務(wù)器上,所有數(shù)據(jù)都受到防火墻的保護。這種混合解決方案為希望將SaaS提供商的軟件用作本地解決方案的承包商提供了一種可接受的安排。
成本效益
另一個關(guān)鍵區(qū)別是這兩個選項的定價方式。一般來說,云托管SaaS的提供商向每個用戶收取每月或每年的訂閱費。這包括使用SaaS解決方案的權(quán)利,包括軟件包、數(shù)據(jù)存儲和支持。沒有前期資本支出,也沒有支持、培訓和更新費用。
本地軟件通常需要一大筆前期資本投資來支付系統(tǒng)的開發(fā)成本(或永久許可費加上通用現(xiàn)成項目管理軟件的定制成本)。軟件和公司自身硬件的維護、支持、培訓和更新通常需要經(jīng)常性費用。
持續(xù)支持
SaaS訂閱模式包括定期許可證支持和專業(yè)服務(wù),作為軟件使用權(quán)的一部分。如果SaaS提供商發(fā)現(xiàn)軟件中的任何缺陷,它們將自動免費修復,您將始終訪問軟件的最新無故障版本。這同樣適用于您可能需要的任何遠程指導或建議。
然而,提供本地解決方案的軟件公司往往會收取定期許可證支持和專業(yè)服務(wù)的費用。您可以選擇退出這些額外服務(wù),但這樣做通常會使您的業(yè)務(wù)面臨以下風險:
您不會收到任何錯誤的修復,包括在您購買的軟件版本中發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。
通常情況下,您不會獲得軟件的任何更新,或者必須為其付費。
如果您需要有關(guān)特定功能的指導,通常無法從客戶服務(wù)獲得幫助。
網(wǎng)絡(luò)和硬件管理
構(gòu)建軟件屬于IT社區(qū)通常稱之為“企業(yè)應(yīng)用程序”的范疇,即具有計算量大和存儲量大的需求的程序。為了支持這些要求,使用本地部署的總承包商和分包商都必須擁有強大的硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
部署您自己的本地定制解決方案意味著擁有大量需要購買和管理的硬件組件。移動研究公司Yankee Group的分析師謝麗爾·金斯頓(Sheryl Kingstone)進行的一項研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)部服務(wù)器(即中央計算機的一部分)通常需要維護、備份和升級,以便程序能夠不間斷地運行。此服務(wù)級別通常不包括在傳統(tǒng)的本地許可協(xié)議中。
SaaS解決方案消除了這些費用,因為服務(wù)器由供應(yīng)商提供和管理。無需購買、安裝、配置、維護和更新服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和計算環(huán)境的其他組件。
可擴展性和彈性
可擴展性是指在不犧牲計算性能或成本的情況下,為了適應(yīng)業(yè)務(wù)量的意外變化而擴大或縮小所使用的計算設(shè)施級別的能力。
彈性是指系統(tǒng)通過按需增加或減少計算資源來適應(yīng)工作負載變化的速度,以便在每個時間點,可用資源盡可能與當前需求水平匹配。
內(nèi)部部署解決方案在短期內(nèi)的可擴展性較差,因為它們通常是為滿足一組預(yù)定的業(yè)務(wù)工作負載級別而構(gòu)建的。業(yè)務(wù)量的任何意外變化都可能意味著無法獲得必要的資源來滿足增加的工作量,或者當工作量意外減少時,資源閑置。
當然,內(nèi)部部署解決方案的可擴展性問題可以在較長時間內(nèi)得到解決
更新
部署您自己的本地定制解決方案意味著需要隨著時間的推移跟蹤、維護、更新和重新集成大量組件。這意味著,當您需要更新應(yīng)用程序服務(wù)器或其他組件時,您可能會面臨復雜的重新配置風險,以確保每個組件都能與所有其他組件完美配合。
缺點是,用戶可能傾向于避免這些復雜情況,因為他們會放棄小的更新或延遲關(guān)鍵更新、性能改進或新功能的實施,從而落后于競爭對手。
使用SaaS解決方案,您的應(yīng)用程序?qū)⑹冀K運行在最新的更新上,并受益于SaaS提供商引入的所有新功能,以滿足建筑行業(yè)不斷變化的需求。您也不會浪費時間,也不會承擔自己做的風險,因為SaaS專家在將組件更新引入實時在線軟件之前,會不斷地合并和測試組件更新。
使用基于云的SaaS訂閱,這些主要更新不會產(chǎn)生任何額外費用或投資。此外,您不必重新評估您的計算機、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的能力,因為SaaS提供商已經(jīng)徹底檢查了自己的建筑管理軟件所在的設(shè)施。
表演
來自頂級SaaS專業(yè)提供商的特定于施工的SaaS解決方案很可能是一個比定制的本地解決方案或定制的通用現(xiàn)貨項目管理軟件更好的長期解決方案。這是因為特定于建筑的基于云的SaaS提供商:
他們的核心業(yè)務(wù)是為建筑行業(yè)構(gòu)建SaaS解決方案。
擁有大量熟練的SaaS開發(fā)工程師和建筑專家的優(yōu)勢。
提供高性能計算基礎(chǔ)設(shè)施,保證應(yīng)用程序的低網(wǎng)絡(luò)延遲。
提供幾乎可以從世界上任何地方的任何互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備訪問的應(yīng)用程序。
了解最新的信息和電信技術(shù)及趨勢。
隨著他們每天與眾多建筑客戶打交道,他們都能跟上建筑行業(yè)的最新IT要求。
具有規(guī)模經(jīng)濟,使他們能夠不斷更新和提高軟件的質(zhì)量和功能。
這些專業(yè)化和規(guī)模化的好處意味著SaaS用戶獲得的東西不僅成本更低,而且長期質(zhì)量更好。
計時
當您必須在開發(fā)自己定制的內(nèi)部部署系統(tǒng)和使用特定于結(jié)構(gòu)的SaaS解決方案之間進行選擇時,您需要考慮需要多長時間才能擁有一個滿足所有業(yè)務(wù)需求的功能齊全的系統(tǒng)。
除了開發(fā)您自己的本地定制解決方案所需的前期資本支出外,還需要時間來完成定義需求、設(shè)計、規(guī)劃、范圍界定、開發(fā)、測試、交付和用戶驗收的過程。
當然,正在開發(fā)的系統(tǒng)的復雜性將決定開發(fā)時間框架。然而,以下因素可能會影響項目的時間表:
項目開始后的需求或設(shè)計變更。
第三方造成的延遲或低于標準的性能。
專業(yè)軟件開發(fā)工程師不具備特定專業(yè)技能。
不明確/不完整的需求或不精確的系統(tǒng)設(shè)計。
不同利益相關(guān)者的方向沖突。
使用新的或未經(jīng)驗證的技術(shù)。
數(shù)據(jù)遷移。
購買通用的(非特定于施工的)現(xiàn)成項目管理軟件,并對其進行定制以滿足公司的需求,與從頭開始開發(fā)自己的定制系統(tǒng)相比,實施所需的時間可能更少。實際的時間表顯然取決于需要進行多少行業(yè)特定的修改(因為它不是專門為施工而構(gòu)建的)和用戶特定的定制,以確保系統(tǒng)滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通常需要妥協(xié),因為通常只能對通用現(xiàn)成軟件進行有限的行業(yè)特定修改。
另一方面,特定于建筑的SaaS解決方案提供了一個經(jīng)過測試和驗證的“現(xiàn)成可用”系統(tǒng),無需行業(yè)特定修改(因為它是專門為建筑而構(gòu)建的),無需或非常小的用戶特定定制,您無需購買、安裝和配置硬件和軟件。
風險
開發(fā)自己的內(nèi)部定制解決方案不適合膽小的人。您將開始一個項目,該項目將對您的業(yè)務(wù)未來產(chǎn)生重大影響,并將涉及大量資金和時間投資。與此類承諾相關(guān)的風險包括成本超支、時間